以前在驾校学车的过程中,学员跟谁练车,什么时间练车,都由驾校和教练说了算。昨天,记者从重庆市驾培专委会获悉,为了防止教练吃、拿、卡、要等违规行为,我市建华、耀通、康桥等驾校,从11月份开始推行培训预约制度和学员自选教练员制度,从而提高驾校培训质量。
咋选教练?网上提前两天预约
学员在工作人员帮助下,通过驾校电脑选择自己满意的教练员
正在建华驾校学车的学员杜夕德从11月份开始就自己选教练。他说:“以前,我的朋友在其他驾校学车,哪怕教练教得不好,也没法换教练,现在学车直接在网上预约,谁教得好就找谁学。”
昨日上午,建华驾校负责人介绍,他们在专委会指导下,建立了自选教练网站,学员入学后就有自己的专用账号,登录自己的账号,就可以在网上看到自己的学车状态(科目一理论;科目二场地;科目三道路)。学员理论通过后,进入科目二和科目三学车阶段,学员登录自己的账号,网上有所有教练的相片和介绍,学员自行预约任何一名教练跟着学车,一名教练预约4名学员。
“教练只能提前两天预约,预约成功后因急事要取消预约,需要在学车前两个小时取消,这样学校才有时间安排其他学员学车。”该负责人说,教练预约是通过网上进行,预约不只限于选哪个教练,还包括以后的学车过程,这就能确保学员在驾校的时间不被浪费。
咋评教练?分星级工资由你定
学员除了自己选教练,还要对教练的教学、服务态度进行评价。每名教练分成5星、4星,3星、2星、1星5个级。
记者在网上看到,学员对王志刚教练的评价有态度好、责任心强等6条评语,他被学员评为5星教练。“我已经学了10多天,发现教练脾气不错,耐心教。”学员杜夕德说,以前听朋友说教练要求买烟、要求送饮料的情形都没有出现过。
建华驾校负责人介绍,学员每次预约教练前,都要对教练评价,如果教练服务态度、教学水平受到学员的投诉和反映,教练要扣基本工资。教练5星基本工资是1800元,4星是1500元,3星1200元。连续两个月都是3星以下,直接被辞退。
谁来监管?三方形成相互监督
据了解,学员在评价教练时,可以反映出教练的教学问题。驾校发现后会进行调查,调查情况直接放在教练的介绍中,让每个学员知道。而教练因工资和学员持钩,教得好工资就拿得高,也会对学员负责任,这样就形成三方相互监督。
建华驾校负责人介绍,只要学员报名后,登录自己的账号,就可以看到所有学员对教练的评价。对于学员,虽然是实名反映,但根本不用怕得罪教练,因为这个教练吃、拿、卡、要,为难了学员,学员可以找其他教练。而教练不仅要受到驾校处罚,还会受到运管部门的处理,甚至吊销教练证。